Vilkårene fastsætter en minimumsudbetaling på €10 og tilstræber at behandle udbetalinger inden for 24 timer, med forbehold for kontrol. Disse ofte stillede spørgsmål forklarer krav til kontoberettigelse, kryptobetalinger, verifikation, bonusvilkår, mobiladgang og klager.
Konti, berettigelse og adgang
Ingen spørgsmål matcher din søgning.
Hvad er Lucky Block Casino?
Lucky Block er et onlinecasino og sportsbook, der markedsføres med fokus på kryptovalutabetalinger. Casinoets udvalg omfatter spilleautomater, livecasino, crashspil og jackpots samt turneringer og en VIP-klub. Det er en spilleplatform med flere spilkategorier, ikke et enkelt spil.
Hvad er Lucky Blocks officielle hjemmeside?
Brandets officielle hjemmeside er luckyblock.com. Kontrollér adressen i din browser, før du indtaster kontooplysninger eller foretager en betaling. Se guiden til Lucky Block-login for mere information om kontoadgang.
Kan jeg bruge Lucky Block fra alle lande?
Nej. Vilkårene begrænser adgang fra lande og territorier, herunder USA, amerikanske oversøiske territorier, Nordkorea, Iran, Bulgarien, Malta, Litauen og Cypern samt andre. Listen er ikke udtømmende. Klausul 4.1.2 udelukker også indbyggere i lande, hvor onlinespil er forbudt, så fravær fra den navngivne liste betyder ikke i sig selv, at du er berettiget.
Hvad sker der, hvis jeg lader min Lucky Block-konto være inaktiv?
En konto bliver inaktiv efter 180 dage uden spilleaktivitet. Vilkårene tillader, at et månedligt gebyr på 10% af den resterende saldo trækkes. Det er inaktivitet i forbindelse med væddemål, der udløser dette, ikke blot hvorvidt du for nylig har logget ind. Tag en eventuel resterende saldo i betragtning, når du beslutter, om du vil beholde en ubrugt konto.
Indbetalinger og kryptovalutabetalinger
Ingen spørgsmål matcher din søgning.
Hvilke kryptovalutaer angiver Lucky Block?
Casinoets FAQ opregner BTC, BCH, LTC, DOGE, ETH, USDT, TRX, XRP, ADA, BNB, SOL og USDC. For USDT nævnes specifikt netværkene ERC-20 og TRC-20. Kontrollér aktivet og netværket i kassen, før du overfører penge; tickeren bør ikke være din eneste kontrol.
Kan jeg bruge et bankkort hos Lucky Block?
FAQ'en beskriver en Buy Crypto-fane til køb af kryptovaluta med kort. Det er en mulighed for at købe krypto med kort, ikke en grund til at antage, at alle transaktioner i kassen er direkte kortbetalinger. Kontrollér købsoplysningerne, før du fortsætter. Betalingsguiden forklarer de angivne betalingsmuligheder.
Er €20 minimumsindbetalingen for alle betalingsmetoder?
Beløbet €20 er den krævede minimumsindbetaling ved første indbetaling for at få velkomstbonussen. Det skal ikke betragtes som et universelt minimum for alle kryptovalutaer eller transaktioner i kassen. Hvis du indbetaler uden dette tilbud, skal du kontrollere kravene, der vises for den valgte betalingsmetode.
Udbetalinger og identitetsverificering
Ingen spørgsmål matcher din søgning.
Hvad er minimumsbeløbet for en udbetaling fra Lucky Block?
Vilkårene fastsætter minimumsudbetalingen til €10 eller tilsvarende. Der er en undtagelse ved lukning af konto. Hvis din saldo er under det almindelige minimum, og du vil lukke kontoen, skal du spørge support, hvordan undtagelsen gælder, før du indsender en anmodning.
Hvor lang tid tager en udbetaling fra Lucky Block?
Casinoet oplyser, at det tilstræber at behandle udbetalinger inden for 24 timer, med forbehold for kontrol. Det er et mål for behandlingstiden, ikke en garanteret frist for, hvornår pengene ankommer. Der kan blive anmodet om identitets-, adresse- eller anden kontrol før en udbetaling, så gå ikke ud fra, at alle anmodninger bliver gennemført inden for denne periode.
Opkræver Lucky Block et udbetalingsgebyr?
Vilkårene angiver et udbetalingsgebyr på 8%, dog mindst €4, hvis indbetalingen ikke er blevet omsat mindst én gang. Det er et betinget gebyr, ikke en oplysning om, at alle udbetalinger koster dette beløb. Fortolk ikke betingelsen som en grund til at spille for penge, du ellers ville hæve.
Hvad er det maksimale beløb, jeg kan hæve?
Standardmaksimum er €150,000 pr. løbende 30 dage. VIP-spillere kan muligvis hæve op til €500,000. Det højere beløb er ikke standardgrænsen, og den løbende periode skal ikke betragtes som en kalendermåned. Bekræft, hvilken grænse der gælder for din konto, før du regner med den.
Kan Lucky Block anmode om dokumenter, før en udbetaling gennemføres?
Ja. Vilkårene tillader anmodninger om billedlegitimation, adressebevis og anden kontrol før en udbetaling. Brug af kryptovaluta fjerner ikke denne mulighed. Se verificeringsguiden for de dokumenterede krav, og følg operatørens instruktioner, hvis den beder dig om oplysninger.
Kan jeg hæve med en anden betalingsmetode?
Vilkårene siger, at udbetalinger går tilbage til den oprindelige betalingsmetode. Gå ikke ud fra, at du frit kan ændre destinationen, når du hæver. Hvis den oprindelige metode ikke længere er tilgængelig for dig, skal du kontakte support for at få vejledning i stedet for at vælge et alternativ ud fra den antagelse.
Velkomstbonus og gratis spins
Ingen spørgsmål matcher din søgning.
Hvilken velkomstbonus annoncerer Lucky Block?
Bonussen udbetales i 10 rater i stedet for at blive frigivet fuldt ud med det samme. Minimumsbeløbet ved første indbetaling er €20, mens en indbetaling på €12,500 giver den maksimalt annoncerede bonus. Beløbene beskriver tilbuddet, ikke en anbefalet indbetaling.
Hvordan fungerer velkomstbonusens rateordning?
Denne trinvise frigivelsesbetingelse er vigtig: Tallet 6x skal ikke læses som om hele den annoncerede bonus frigives efter én omsætningsrunde. Spilbidrag påvirker også den omsætning, der tæller.
Hvor lang tid har jeg til at opfylde vilkårene for velkomsttilbuddet?
Den første indbetaling skal foretages inden for 30 dage efter registrering, og tilbuddet giver 14 dage til at opfylde omsætningskravet. Vilkårene for gratis spins har en separat omsætningsfrist på 7 dage. Hold disse frister adskilt i stedet for at antage, at den samme periode gælder for alle dele af kampagnen.
Hvilket spil er angivet til velkomsttilbuddets gratis spins?
Velkomsttilbudssiden angiver Moneyfest fra Popiplay til de 50 gratis spins. Den oplyser, at gevinster fra disse spins behandles som bonusmidler, og giver 7 dage til at opfylde omsætningskravet for de gratis spins. Gevinsterne skal derfor ikke betragtes som frie kontanter, blot fordi de stammer fra gratis spins.
Kan flere personer i samme husstand gøre krav på velkomsttilbuddet?
Casinoets FAQ begrænser tilbuddet til én pr. husstand og IP-adresse. Forskellige spillernavne ændrer ikke på disse angivne begrænsninger. Hvis en anden person på din adresse allerede har gjort krav på tilbuddet, skal du ikke gå ud fra, at en separat konto gør dig berettiget til samme kampagne.
Hvor meget tæller hver spilkategori med i omsætningen?
| Spilkategori | Bidrag |
|---|---|
| Spilleautomater | 100% |
| Sport | 50% |
| Roulette og live-roulette | 5% |
| Terningespil og crash | 0% |
| Andre spil | 20% |
Indsatser på terningespil og crash bidrager ikke til dette tilbuds omsætningskrav. Roulette og live-roulette bidrager langt mindre end spilleautomater. Det er bonusbidragssatser, ikke spillets RTP-tal eller vinderchancer. Se guiden til velkomstbonussen for tilbudsvilkårene samlet.
Spil og mobiladgang
Ingen spørgsmål matcher din søgning.
Hvor mange spil annoncerer Lucky Block?
Beskrivelsen på casinoets hjælpeside hævder, at der er 8000+ spil. Betragt det som operatørens annoncerede katalogstørrelse snarere end et fast udvalg, der er tilgængeligt for alle konti. Lobbyen har særskilte sektioner for spilleautomater, livecasino og crashspil.
Hvilke sektioner findes i casinolobbyen?
De angivne sektioner omfatter Live Casino, Hidden Gems, Slots, Lucky Block Hunt, All Games og Crash. Lobbyen indeholder også Jackpots, Tournaments, Lootboxes og Match X. Besøg spilguiden for et overblik over udvalget, ikke over bonusberettigelse.
Har Lucky Block en app til iPhone eller Android?
Der findes ingen indbygget app i iOS- eller Android-butikken. Lucky Blocks appside beskriver i stedet en genvej på startskærmen uden download eller installation. En genvej skal ikke forveksles med et separat produkt i en appbutik. Se appguiden for en forklaring på forskellen.
Kan jeg foretage indbetalinger og udbetalinger på mobilen?
Ja. Genvejen til startskærmen på mobilen beskrives som en måde at få adgang til indbetalinger, bonusser og udbetalinger på. Den bruger mobilwebstedet i stedet for en indbygget app. Tilføjelse af genvejen fjerner ikke de kontroller ved udbetaling eller bonusvilkår, der gælder for kontoen.
Kundesupport og klager
Ingen spørgsmål matcher din søgning.
Hvordan kontakter jeg Lucky Blocks kundesupport?
Lucky Block oplyser, at support er tilgængelig 24/7 via livechat og e-mail. Supportens e-mailadresse er help@luckyblock.com. Dette er operatørens kundeservicekanaler til spørgsmål om kontoen. Se supportguiden, hvor kontaktoplysningerne er samlet.
Hvor skal jeg sende en formel klage?
Den offentliggjorte klageadresse er complaints@luckyblock.com, som er forskellig fra den almindelige support-e-mail. Beskriv problemet tydeligt, og angiv, hvilket resultat du anmoder om. Gem en kopi af din klage og eventuelle svar, så du senere kan henvise til korrespondancen.
Betyder support 24/7, at mit problem bliver løst med det samme?
Nej. Den angivne tilgængelighed 24/7 beskriver supportens åbningstid, ikke en garanteret frist for løsning. Den bør især ikke forveksles med det separate mål om at behandle udbetalinger inden for 24 timer, som fortsat er underlagt kontrol.
Mere detaljeret hjælp til kontoen
- Registrering: oplysninger om berettigelse og oprettelse af konto.
- Udbetalinger: udbetalingsgrænser, gebyrer, tidsfrister og kontrol.
- Verificering: krav til identitet og adresse.
- Mobiladgang: adgang via browser og genveje på startskærmen.
Lucky Block Casinos hjemmeside via partnerlink
Gå til Lucky Block Casinos hjemmeside via partnerlink
Vi kan modtage provision, hvis du besøger Lucky Block Casinos hjemmeside via et partnerlink. →
Redaktionel note