Villkoren anger ett minimiuttag på €10 och som mål att behandla uttag inom 24 timmar, med förbehåll för kontroller. Dessa vanliga frågor förklarar behörighet, kryptobetalningar, verifiering, bonusvillkor, mobil åtkomst och klagomål.
Konton, behörighet och åtkomst
Inga frågor matchar din sökning.
Vad är Lucky Block Casino?
Lucky Block är ett onlinecasino och en sportsbook som marknadsförs med fokus på betalningar i kryptovaluta. Casinot erbjuder slots, livecasino, crash-spel och jackpottar samt turneringar och en VIP-klubb. Det är en spelplattform med flera spelkategorier, inte ett enskilt spel.
Vilken är Lucky Blocks officiella webbplats?
Varumärkets officiella webbplats är luckyblock.com. Kontrollera adressen i webbläsaren innan du anger kontouppgifter eller gör en betalning. Läs Lucky Block-inloggningsguiden för mer information om kontoåtkomst.
Kan jag använda Lucky Block från vilket land som helst?
Nej. Villkoren begränsar länder och territorier, däribland USA, amerikanska territorier utanför fastlandet, Nordkorea, Iran, Bulgarien, Malta, Litauen och Cypern. Listan är inte uttömmande. Klausul 4.1.2 förbjuder även personer bosatta i länder där onlinespel är förbjudet. Lucky Block Casinos acceptans av spelare från Sverige har inte verifierats. Att Sverige inte finns med på den namngivna listan innebär därför inte att du är behörig.
Vad händer om jag lämnar mitt Lucky Block-konto inaktivt?
Ett konto blir vilande efter 180 dagar utan spelaktivitet. Villkoren tillåter att en månadsavgift på 10% av det återstående saldot dras. Det är inaktivitet i spelandet som utlöser detta, inte enbart om du nyligen har loggat in. Tänk på eventuellt återstående saldo när du avgör om du ska behålla ett oanvänt konto.
Insättningar och kryptovalutabetalningar
Inga frågor matchar din sökning.
Vilka kryptovalutor listar Lucky Block?
Casinots FAQ listar BTC, BCH, LTC, DOGE, ETH, USDT, TRX, XRP, ADA, BNB, SOL och USDC. För USDT anges specifikt nätverken ERC-20 och TRC-20. Kontrollera valutan och nätverket som visas i kassan innan du överför pengar; tickern bör inte vara din enda kontroll.
Kan jag använda ett bankkort hos Lucky Block?
FAQ:n beskriver en flik för köp av krypto med kort. Det är ett sätt att köpa kryptovaluta med kort, inte en anledning att anta att varje transaktion i kassan är en direkt kortbetalning. Kontrollera köpuppgifterna innan du går vidare. Betalningsguiden förklarar de listade betalningsalternativen.
Är €20 minsta insättning för alla betalningsmetoder?
Beloppet €20 anges som minsta första insättning för välkomstbonusen i de publicerade villkoren. Det ska inte ses som ett universellt minimibelopp för alla kryptovalutor eller kassatransaktioner. I Sverige får bonusar endast erbjudas vid den första insättningen, och Lucky Block Casinos licens från Spelinspektionen har inte verifierats. Kontrollera kraven som visas för den valda betalningsmetoden.
Uttag och identitetsverifiering
Inga frågor matchar din sökning.
Vad är Lucky Blocks minsta uttag?
Villkoren anger ett minimiuttag på €10 eller motsvarande belopp. Ett undantag gäller vid kontostängning. Beloppet anges i euro, inte svenska kronor. Om saldot understiger det vanliga minimibeloppet och du tänker stänga kontot ska du fråga supporten hur undantaget gäller innan du skickar in en begäran.
Hur lång tid tar ett uttag från Lucky Block?
Casinot uppger att målet är att behandla uttag inom 24 timmar, med förbehåll för kontroller. Det är en målsättning för handläggning, inte en garanterad tidsfrist för när pengarna kommer fram. Identitets-, adress- eller andra kontroller kan begäras före ett uttag, så utgå inte från att varje begäran blir klar inom den tiden.
Tar Lucky Block ut en uttagsavgift?
Villkoren anger en uttagsavgift på 8%, med ett minimum på €4, om insättningen inte har omsatts minst en gång. Beloppen anges i euro och avgiften är villkorad; det betyder inte att varje uttag kostar detta belopp. Tolka inte villkoret som en anledning att spela för pengar som du annars skulle ta ut.
Hur mycket kan jag som mest ta ut?
Standardgränsen anges som €150,000 per rullande 30 dagar. VIP-spelare kan enligt villkoren ha rätt till upp till €500,000. Beloppen anges i euro. Det högre beloppet är inte standardgränsen, och den rullande perioden ska inte tolkas som en kalendermånad. Kontrollera vilken gräns som gäller för ditt konto innan du förlitar dig på den.
Kan Lucky Block begära dokument innan ett uttag betalas ut?
Ja. Villkoren tillåter att fotolegitimation, adressbevis och andra kontroller begärs före ett uttag. Användning av kryptovaluta utesluter inte detta. Se verifieringsguiden för dokumentkraven och följ operatörens instruktioner om du ombeds lämna uppgifter.
Kan jag ta ut pengar med en annan betalningsmetod?
Enligt villkoren går uttag tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden. Utgå inte från att du fritt kan byta mottagare när du tar ut pengar. Om den ursprungliga metoden inte längre är tillgänglig ska du kontakta supporten för instruktioner i stället för att välja ett alternativ utifrån det antagandet.
Välkomstbonus och gratissnurr
Inga frågor matchar din sökning.
Vilken välkomstbonus marknadsför Lucky Block?
Lucky Blocks publicerade villkor beskriver ett välkomsterbjudande med bonus och gratissnurr. I Sverige får bonusar endast erbjudas vid den första insättningen. Lucky Block Casinos licens från Spelinspektionen har inte verifierats, så detta är information om publicerade villkor och inte en rekommendation att ta del av erbjudandet.
Hur fungerar välkomstbonusens delutbetalningar?
Publicerade bonusvillkor kan ange omsättningskrav och stegvis frigöring. Läs de fullständiga villkoren noggrant; en omsättningssiffra innebär inte att hela bonusen frigörs efter en enda omsättningsomgång. I Sverige får bonusar endast erbjudas vid den första insättningen.
Hur lång tid har jag på mig att uppfylla villkoren för välkomsterbjudandet?
Publicerade erbjudandevillkor kan ange separata tidsfrister för insättning, omsättningskrav och gratissnurr. Kontrollera villkoren för respektive del i stället för att anta att samma period gäller för allt. I Sverige får bonusar endast erbjudas vid den första insättningen.
Vilket spel anges för välkomstens gratissnurr?
Publicerade villkor kan ange vilket spel gratissnurr gäller för och hur eventuella vinster behandlas. Läs villkoren för omsättning och tidsfrist; vinster från gratissnurr är inte nödvändigtvis fria kontanter. I Sverige får bonusar endast erbjudas vid den första insättningen.
Kan olika personer i samma hushåll ta del av välkomsterbjudandet?
Erbjudandets publicerade villkor anger begränsningar för hushåll och IP-adress. Läs de fullständiga villkoren; olika namn innebär inte automatiskt att flera personer är behöriga till samma erbjudande. I Sverige får bonusar endast erbjudas vid den första insättningen.
Hur kan spel bidra till omsättningskrav i bonusvillkor?
| Spelkategori | Bidrag |
|---|---|
| Slots | 100% |
| Sport | 50% |
| Roulette och live-roulette | 5% |
| Tärningsspel och crash | 0% |
| Övriga spel | 20% |
Bonusvillkor kan räkna olika spelkategorier olika vid omsättning, och vissa kategorier kan uteslutas. Sådana bidrag är inte spelens RTP-värden eller vinstchanser. I Sverige får bonusar endast erbjudas vid den första insättningen. Läs villkoren noggrant och se guiden till välkomstbonusen för en allmän förklaring av hur bonusvillkor fungerar.
Spel och mobil åtkomst
Inga frågor matchar din sökning.
Hur många spel marknadsför Lucky Block?
Beskrivningen på casinots hjälpsida gör anspråk på 8000+ spel. Se det som operatörens annonserade katalogstorlek, inte som ett fast utbud som är tillgängligt för alla konton. Lobbyt har särskilda avdelningar för slots, livecasino och crash-spel.
Vilka avdelningar finns i casinots lobby?
Bland avdelningarna finns Live Casino, Hidden Gems, Slots, Lucky Block Hunt, All Games och Crash. Lobbyt har också Jackpots, Tournaments, Lootboxes och Match X. Besök spelguiden för en översikt över utbudet, inte information om bonusbehörighet.
Har Lucky Block en app för iPhone eller Android?
Det finns ingen inbyggd app i iOS- eller Android-butiken. På Lucky Blocks appsida beskrivs i stället en genväg till hemskärmen utan nedladdning eller installation. En genväg ska inte förväxlas med en separat appbutiksprodukt. Se appguiden för en förklaring av skillnaden.
Kan jag göra insättningar och uttag på mobilen?
Ja. Genvägen till hemskärmen på mobilen beskrivs som ett sätt att komma åt insättningar, bonusar och uttag. Den använder mobilwebbplatsen i stället för en inbyggd app. Att lägga till genvägen tar inte bort uttagskontroller eller bonusvillkor som gäller för kontot.
Kundsupport och klagomål
Inga frågor matchar din sökning.
Hur kontaktar jag Lucky Blocks kundsupport?
Lucky Block uppger att support finns tillgänglig dygnet runt via livechatt och e-post. Supportens e-postadress är help@luckyblock.com. Detta är operatörens kundtjänstkanaler för frågor om kontot. I supportguiden finns kontaktuppgifterna samlade.
Vart ska jag skicka ett formellt klagomål?
Den publicerade adressen för klagomål är complaints@luckyblock.com, som skiljer sig från den allmänna supportadressen. Beskriv problemet tydligt i ditt meddelande och ange vilket resultat du begär. Spara en kopia av klagomålet och eventuella svar så att du kan hänvisa till korrespondensen senare.
Betyder support dygnet runt att mitt ärende löses omedelbart?
Nej. Den angivna tillgängligheten dygnet runt beskriver supportens öppettider, inte en garanterad tidsfrist för lösning. Den ska särskilt inte förväxlas med det separata målet att behandla uttag inom 24 timmar, vilket fortfarande är föremål för kontroller.
Mer detaljerad hjälp med kontot
- Registrering: information om behörighet och hur du öppnar ett konto.
- Uttag: uttagsgränser, avgifter, handläggningstider och kontroller.
- Verifiering: krav på identitet och adress.
- Mobil åtkomst: åtkomst via webbläsare och genvägar till hemskärmen.
Länken går till Lucky Block Casinos webbplats som partnerlänk.
Länken går till Lucky Block Casinos webbplats som partnerlänk.
Vi kan få provision om du använder partnerlänken, utan extra kostnad för dig. →
Den här webbplatsen är en oberoende informationskälla och är inte Lucky Block Casinos officiella webbplats.