Den här guiden förklarar de publicerade dokumentkategorierna, hur du verifierar mottagaren och hur du skiljer dokumentgranskning från att ett uttag har skickats. Vi samlar inte in identitetshandlingar och lovar ingen fast handläggningstid.
Registrering och identitetskontroller är separata processer
I Lucky Block FAQ står det att kontroller kan göras efter att ett konto har skapats för att motverka bedrägerier, penningtvätt och användning av minderåriga. Där står också att en vägran att lämna begärda uppgifter kan påverka åtkomsten till kontot. Läs det specifika meddelandet tillsammans med de aktuella villkoren. En allmän förklaring visar inte vilket steg som är ofullständigt i ett enskilt fall.
Som identitetsunderlag listar FAQ:n en giltig myndighetsutfärdad ID-handling, ett körkort eller pass samt en selfie där du håller upp den valda handlingen. Som adressunderlag beskrivs ett kontoutdrag eller en el- eller vattenräkning utfärdad under de senaste 90 dagarna. Sidan anger att dokumentets hörn och uppgifter ska vara synliga. Det här är operatörens publicerade anvisningar, inte en garanti för att en enda inlämning löser alla ärenden. Kontrollera den aktuella begäran och den säkra inlämningsvägen innan du skickar något.
Skilj på syftet med varje begäran
| Typ av begäran | Fråga som begäran är avsedd att besvara | Vad du bör klargöra |
|---|---|---|
| Identitetsunderlag | Om kontot tillhör personen som använder det. | Vilka dokumenttyper, synliga uppgifter och giltighetskrav som gäller. |
| Adressunderlag | Om den angivna bostadsadressen stämmer överens med kontouppgifterna. | Vilka handlingar och datum operatören godtar. |
| Ägande av betalningsmetod | Om betalningsmetoden tillhör kontoinnehavaren. | Vilka delar av ett kontoutdrag eller en plånboksregistrering som är relevanta och vilka som kan döljas. |
| Medlens ursprung | Hur de medel som använts till en aktivitet har erhållits. | Frågans omfattning och vilken dokumentation som passar för just den begäran. |
| Ytterligare kontakt | Om en kontroll i realtid eller ytterligare förklaring krävs. | Den verifierade kanalen, syftet, förväntat format och integritetsinformation. |
Förbered ett svar utan att dela mer än nödvändigt
- Verifiera begäran självständigtGå själv till operatörens tjänst i stället för att enbart lita på en länk i ett meddelande. Kontrollera begäran i det autentiserade kontot eller bekräfta dess referens via en etablerad supportkanal.
- Fråga efter exakt vilken uppgift som saknasBe om en förklaring av vilket dokument, fält eller format som behövs. Om ett dokument har avvisats, fråga vad som inte uppfyllde kraven innan du skickar in orelaterade alternativ.
- Använd den avsedda inlämningsvägenSkicka dokument endast via den kanal som den verifierade organisationen anger. Den här informationswebbplatsen utför inte KYC och ska inte ta emot kasinohandlingar för identitetskontroll.
- Kontrollera läsbarhet och relevansSe till att de begärda uppgifterna går att läsa och att eventuell tillåten maskering inte döljer en uppgift som krävs. Ändra inte fakta i dokument och hitta inte på kompletterande uppgifter.
- Spara en privat dokumentationSpara ärendereferensen, begäran, inlämningsdatumet och bekräftelsen. Förvara dokumentationen säkert; den kan själv innehålla känsliga personuppgifter.
Verifiering och ett väntande uttag
Ett uttag som visas som väntande kan invänta identitetsuppgifter, en kontogranskning eller ett annat handläggningssteg. Fråga vilket steg det gäller. Att skicka dokument och få bekräftelse på att de tagits emot är inte samma sak som ett slutligt beslut om kontot eller att en transaktion har skickats. I betalningsguiden förklaras skillnaden mellan en intern begäran och en överföring som har skickats ut till ett nätverk.
Operatörens allmänna målsättning för handläggning av uttag är ingen tidsfrist för identitetsgranskning. Fråga om ärendet inväntar ett dokument, ett kontobeslut eller att betalningen skickas, och om något återstår. Spara referensen och den skriftliga förklaringen vid uppföljning i stället för att betrakta en bekräftelse på mottagen fil som ett slutligt godkännande.
Integritet, lagring och misstänkta förfrågningar
Läs den faktiska operatörens integritetsmeddelande för information om mottagare, syften och lagringsregler. Den här guiden kan inte fastställa operatörens policy. Fråga hur ett begärt dokument ska skickas in och om ett mindre integritetskänsligt underlag kan uppfylla det angivna syftet. Utgå inte från att kontostängning omedelbart raderar alla uppgifter eller att en marknadsföringstext ersätter tillämplig integritetsinformation.
En återställningsfras till en plånbok, kontolösenord eller autentiseringskod är inte samma sak som identitetsunderlag. Lämna inte ut sådana åtkomstuppgifter till någon som utger sig för att vara verifieringspersonal. Var försiktig med krav på en extra betalning för att ”slutföra KYC” eller frigöra ett saldo. Kontrollera ett sådant krav mot operatörens skriftliga villkor via en separat, etablerad kontaktväg.
Frågor om verifiering
Inga frågor matchar din sökning.
Betyder en rubrik om ingen KYC att dokument aldrig kan begäras?
Vilken identitetshandling måste jag skicka in?
Hur lång tid tar godkännandet?
Vad gör jag om jag inte håller med om begäran?
Länken går till Lucky Block Casinos webbplats som partnerlänk.
Vi kan få provision om du använder partnerlänken, utan extra kostnad för dig. →
Den här webbplatsen är en oberoende informationskälla och är inte Lucky Block Casinos officiella webbplats.