Ta vodnik pojasnjuje objavljene kategorije dokumentov, kako preveriti prejemnika in kako razlikovati pregled dokumentov od poslanega izplačila. Ne zbira osebnih dokumentov in ne obljublja določenega časa odobritve.
Registracija in preverjanje identitete sta ločena postopka
V pogostih vprašanjih Lucky Block piše, da se lahko po ustvarjanju računa izvajajo preverjanja zaradi preprečevanja goljufij, pranja denarja in uporabe s strani mladoletnih oseb. Piše tudi, da lahko zavrnitev posredovanja zahtevanih podatkov vpliva na dostop do računa. Preberite konkretno obvestilo skupaj z veljavnimi pogoji; splošna razlaga ne pove, katera faza v posameznem primeru še ni zaključena.
Kot dokazilo o identiteti so v pogostih vprašanjih navedeni veljaven uradni osebni dokument, vozniško dovoljenje ali potni list ter selfi z izbranim dokumentom v roki. Za dokazilo o naslovu je navedena bančna izpiska ali račun za komunalne storitve, izdan v zadnjih 90 dneh. Stran zahteva, da so vogali dokumenta in podatki vidni. To so objavljena navodila upravljavca in ne jamstvo, da bo ena predložitev rešila vsak primer. Pred pošiljanjem česarkoli preverite trenutno zahtevo in varen način predložitve.
Ločite namen posamezne zahteve
| Vrsta zahteve | Na katero vprašanje naj bi odgovorila | Kaj je treba pojasniti |
|---|---|---|
| Dokazilo o identiteti | Ali račun pripada osebi, ki ga uporablja. | Katere vrste dokumentov, vidni podatki in pogoji veljavnosti se zahtevajo. |
| Dokazilo o naslovu | Ali se navedeno prebivališče ujema s podatki na računu. | Katere evidence in datume upravljavec sprejema. |
| Lastništvo plačilnega sredstva | Ali plačilno sredstvo pripada imetniku računa. | Kateri deli izpiska ali zapisa denarnice so pomembni in katere je mogoče zakriti. |
| Izvor sredstev | Kako so bila pridobljena sredstva, uporabljena za določeno dejavnost. | Obseg vprašanja in dokazila, primerna za to konkretno zahtevo. |
| Dodatna interakcija | Ali je potrebno preverjanje v živo ali dodatna pojasnila. | Preverjen kanal, namen, pričakovani format in informacije o zasebnosti. |
Pripravite odgovor, ne da bi razkrili več, kot je potrebno
- Zahtevo preverite neodvisnoStoritev upravljavca odprite sami in se ne zanašajte zgolj na povezavo v sporočilu. Zahtevo preverite v prijavljenem računu ali njeno referenco potrdite prek uveljavljenega kanala za podporo.
- Vprašajte, kaj natančno manjkaProsite za pojasnilo, kateri dokument, polje ali format je potreben. Če je bil dokument zavrnjen, pred predložitvijo nepovezanih nadomestnih dokumentov vprašajte, kaj ni ustrezalo.
- Uporabite predvideni način predložitveDokumente pošljite samo prek kanala, ki ga določi preverjena organizacija. Ta informativna spletna stran ne izvaja KYC in ne sme prejemati osebnih dokumentov za casino.
- Preverite čitljivost in ustreznostPrepričajte se, da je zahtevane podatke mogoče prebrati in da z morebitnim dovoljenim zakrivanjem ne odstranite zahtevanih podrobnosti. Ne spreminjajte podatkov v dokumentih in si ne izmišljajte podpornih informacij.
- Zasebno shranite evidencoShranite referenčno številko primera, zahtevo, datum predložitve in potrdilo o prejemu. Evidenco varno shranite, saj lahko tudi sama vsebuje občutljive osebne podatke.
Preverjanje in čakajoče izplačilo
Izplačilo, prikazano kot čakajoče, morda čaka na podatke o identiteti, pregled računa ali drugo fazo obdelave. Vprašajte, za katero fazo gre. Predložitev dokumentov in potrditev njihovega prejema ne pomenita dokončne odločitve o računu ali poslanega prenosa. Vodnik za plačila pojasnjuje razliko med interno zahtevo in prenosom, oddanim v omrežje.
Splošni cilj upravljavca glede časa obdelave izplačil ni rok za pregled identitete. Vprašajte, ali primer čaka na dokument, odločitev o računu ali izvedbo plačila ter ali je treba še kaj predložiti. Ko se obrnete na podporo, shranite referenčno številko in pisno pojasnilo, namesto da bi potrditev prejema datoteke obravnavali kot dokončno odobritev.
Zasebnost, hramba in sumljive zahteve
V pravilih o zasebnosti dejanskega upravljavca preverite prejemnika, namene in pravila hrambe; ta vodnik teh pravil ne more določati v imenu upravljavca. Vprašajte, kako predložiti zahtevani dokument in ali bi namenu ustrezala manj invazivna oblika dokazila. Ne predpostavljajte, da zaprtje računa takoj odstrani vse evidence ali da opis v marketinških gradivih nadomešča veljavne informacije o zasebnosti.
Besedna zveza za obnovitev denarnice, geslo računa ali koda za preverjanje pristnosti se razlikujejo od dokazila o identiteti. Teh skrivnih podatkov za dostop ne razkrijte osebi, ki se predstavlja kot agent za preverjanje. Bodite previdni, če nekdo zahteva dodatno plačilo, da bi »dokončal KYC« ali sprostil stanje. Takšno zahtevo preverite v pisnih pogojih upravljavca prek ločenega, uveljavljenega kontaktnega kanala.
Vprašanja o preverjanju
Ni najdenih odgovorov.
Ali oznaka »brez KYC« pomeni, da dokumentov nikoli ne morejo zahtevati?
Kateri osebni dokument moram predložiti?
Koliko časa bo trajala odobritev?
Kaj storim, če se z zahtevo ne strinjam?
Povezava do spletnega mesta Lucky Block Casino je partnerska povezava.
Če uporabite povezavo, lahko prejmemo provizijo. →
Vsebina je informativna in neodvisna od ponudnika.