Vilkårene fastsetter et minimumsuttak på €10 og sikter mot å behandle uttak innen 24 timer, med forbehold om kontroller. Disse vanlige spørsmålene forklarer krav til kontoberettigelse, kryptobetalinger, verifisering, bonusvilkår, mobiltilgang og klager.
Kontoer, berettigelse og tilgang
Ingen treff. Prøv et annet søk.
Hva er Lucky Block Casino?
Lucky Block er et nettcasino og en sportsbook som markedsføres med fokus på betalinger med kryptovaluta. Casinotilbudet omfatter spilleautomater, live casino, crash-spill og jackpotter, i tillegg til turneringer og en VIP-klubb. Det er en gamblingplattform med flere spillkategorier, ikke ett enkelt spill.
Hva er det offisielle nettstedet til Lucky Block?
Merkets offisielle nettsted er luckyblock.com. Kontroller adressen i nettleseren før du oppgir kontoinformasjon eller foretar en betaling. Les Lucky Block-innloggingsveiledningen for mer informasjon om kontotilgang.
Kan jeg bruke Lucky Block fra alle land?
Nei. Vilkårene begrenser tilgang fra land og territorier, blant annet USA, amerikanske oversjøiske territorier, Nord-Korea, Iran, Bulgaria, Malta, Litauen og Kypros. Dette er ikke en uttømmende liste. Klausul 4.1.2 utelukker også innbyggere i land der nettgambling er forbudt, så det at et land ikke står på listen, er ikke i seg selv nok til å fastslå at du er berettiget.
Hva skjer hvis jeg lar Lucky Block-kontoen min være inaktiv?
En konto blir inaktiv etter 180 dager uten spillaktivitet. Vilkårene åpner for at et månedlig gebyr på 10% av den gjenværende saldoen kan trekkes. Det er manglende spillaktivitet som utløser dette, ikke bare hvorvidt du nylig har logget inn. Ta eventuell gjenværende saldo med i vurderingen når du bestemmer deg for om du vil beholde en ubrukt konto.
Innskudd og kryptovalutabetalinger
Ingen treff. Prøv et annet søk.
Hvilke kryptovalutaer oppgir Lucky Block?
Casinoets FAQ oppgir BTC, BCH, LTC, DOGE, ETH, USDT, TRX, XRP, ADA, BNB, SOL og USDC. For USDT oppgis spesifikt ERC-20- og TRC-20-nettverkene. Kontroller valutaen og nettverket som vises i kassen før du overfører penger; ticker-symbolet bør ikke være det eneste du sjekker.
Kan jeg bruke bankkort hos Lucky Block?
FAQ-en beskriver en Buy Crypto-fane for kjøp av kryptovaluta med kort. Dette er en måte å kjøpe krypto med kort på, og betyr ikke at du skal anta at alle transaksjoner i kassen er direkte kortbetalinger. Kontroller kjøpsdetaljene før du fortsetter. Betalingsveiledningen forklarer de oppførte betalingsalternativene.
Er €20 minimumsinnskuddet for alle betalingsmetoder?
Beløpet €20 er minimumsbeløpet for første innskudd for å få velkomstbonusen. Det bør ikke tolkes som et universelt minimum for alle kryptovalutaer eller transaksjoner i kassen. Hvis du setter inn penger uten dette tilbudet, bør du kontrollere kravene som vises for den valgte betalingsmetoden.
Uttak og identitetsverifisering
Ingen treff. Prøv et annet søk.
Hva er minimumsbeløpet for uttak hos Lucky Block?
Vilkårene fastsetter minimumsuttaket til €10 eller tilsvarende beløp. Det finnes et unntak ved stenging av konto. Hvis saldoen din er lavere enn det vanlige minimumsbeløpet og du har tenkt å stenge kontoen, bør du spørre kundestøtte hvordan unntaket gjelder før du sender inn en forespørsel.
Hvor lang tid tar et uttak fra Lucky Block?
Casinoet oppgir at det har som mål å behandle uttak innen 24 timer, med forbehold om kontroller. Dette er et mål for behandlingstiden, ikke en garantert frist for når pengene kommer fram. Det kan bli bedt om identitets-, adresse- eller andre kontroller før et uttak, så ikke gå ut fra at alle forespørsler blir ferdigbehandlet innen denne perioden.
Tar Lucky Block uttaksgebyr?
Vilkårene angir et uttaksgebyr på 8%, med et minimum på €4, dersom innskuddet ikke har blitt omsatt minst én gang. Dette er et betinget gebyr, ikke en opplysning om at alle uttak koster dette beløpet. Ikke tolk vilkåret som en grunn til å gamble med penger du ellers ville tatt ut.
Hva er det maksimale beløpet jeg kan ta ut?
Standardgrensen er €150,000 per rullerende 30 dager. VIP-spillere kan være kvalifisert for opptil €500,000. Det høyere beløpet er ikke standardgrensen, og den rullerende perioden bør ikke behandles som en kalendermånedsgrense. Bekreft hvilken grense som gjelder for kontoen din før du legger den til grunn.
Kan Lucky Block be om dokumenter før et uttak utbetales?
Ja. Vilkårene åpner for å be om legitimasjon med bilde, adressebevis og andre kontroller før et uttak. Bruk av kryptovaluta utelukker ikke dette. Se verifiseringsveiledningen for de dokumenterte kravene, og følg operatørens instruksjoner hvis du blir bedt om å oppgi informasjon.
Kan jeg ta ut penger med en annen betalingsmetode?
Vilkårene sier at uttak går tilbake til den opprinnelige betalingsmetoden. Ikke gå ut fra at du fritt kan bytte mottakermetode når du tar ut penger. Hvis den opprinnelige metoden ikke lenger er tilgjengelig for deg, bør du kontakte kundestøtte for instruksjoner i stedet for å velge et alternativ basert på en slik antakelse.
Bonusvilkår
Ingen treff. Prøv et annet søk.
Hvilken velkomstbonus annonserer Lucky Block?
Lucky Block oppgir vilkår for en velkomstkampanje. Les de fullstendige vilkårene direkte hos operatøren før du vurderer om tilbudet gjelder for deg. Kampanjevilkår er ikke en anbefaling om å sette inn penger eller spille.
Hvordan fungerer utbetalingen av velkomstbonusen i deler?
Vilkårene beskriver trinnvis frigivelse av bonusmidler når omsetningskrav er oppfylt. Kontroller kampanjens fullstendige vilkår, inkludert hvordan omsetning beregnes. Dette er en beskrivelse av vilkår, ikke en oppfordring til å spille.
Hvor lang tid har jeg på å oppfylle vilkårene for velkomsttilbudet?
Kampanjevilkår kan ha separate frister for innskudd, omsetningskrav og eventuelle gratisspinn. Kontroller de fullstendige vilkårene for den aktuelle kampanjen, og ikke gå ut fra at samme frist gjelder for alle deler.
Hvilket spill er oppgitt for velkomstens gratisspinn?
Kampanjevilkår kan angi hvilket spill eventuelle gratisspinn gjelder for, og hvordan gevinster behandles. Kontroller vilkårene før du deltar; slike gevinster kan være underlagt omsetningskrav og andre begrensninger.
Kan flere personer i samme husstand benytte seg av velkomsttilbudet?
Kampanjevilkår kan begrense hvor mange personer i samme husstand eller på samme IP-adresse som kan delta. Kontroller de fullstendige vilkårene; separate kontoer betyr ikke nødvendigvis at flere personer er kvalifisert.
Hvordan ulike spill bidrar til omsetningskrav, kan variere mellom kampanjer.
| Spillkategori | Bidrag |
|---|---|
| Spilleautomater | 100% |
| Sport | 50% |
| Rulett og live rulett | 5% |
| Terning- og crash-spill | 0% |
| Andre spill | 20% |
Spillkategorier kan bidra ulikt til et omsetningskrav, og enkelte spill kan være unntatt. Bidragssatser for bonusomsetning er ikke spillenes RTP-tall eller vinnersjanser. Les alltid de fullstendige vilkårene, og ikke spill for å oppfylle et bonuskrav.
Spill og mobiltilgang
Ingen treff. Prøv et annet søk.
Hvor mange spill annonserer Lucky Block?
Beskrivelsen på casinoets hjelpeside hevder at det finnes 8000+ spill. Se på dette som operatørens annonserte katalogstørrelse, ikke som et fast utvalg som er tilgjengelig for alle kontoer. Lobbyen har egne seksjoner for spilleautomater, live casino og crash-spill.
Hvilke seksjoner finnes i casinolobbyen?
Oppførte seksjoner omfatter Live Casino, Hidden Gems, Slots, Lucky Block Hunt, All Games og Crash. Lobbyen har også Jackpots, Tournaments, Lootboxes og Match X. Besøk spillveiledningen for en oversikt over utvalget, ikke over hvem som er kvalifisert for bonuser.
Har Lucky Block en app for iPhone eller Android?
Det finnes ingen egen app i iOS- eller Android-butikken. Lucky Blocks appside beskriver i stedet en snarvei på startskjermen som ikke krever nedlasting eller installasjon. En snarvei må ikke forveksles med et eget produkt fra en appbutikk. Se appveiledningen for forskjellen.
Kan jeg gjøre innskudd og uttak på mobil?
Ja. Snarveien til startskjermen på mobilen beskrives som en måte å få tilgang til innskudd, bonuser og uttak på. Den bruker mobilnettstedet, ikke en egen app. Det at du legger til snarveien, fjerner ikke uttakskontrollene eller bonusvilkårene som gjelder for kontoen.
Kundestøtte og klager
Ingen treff. Prøv et annet søk.
Hvordan kontakter jeg Lucky Blocks kundestøtte?
Lucky Block oppgir at kundestøtten er tilgjengelig 24/7 via livechat og e-post. E-postadressen til kundestøtten er help@luckyblock.com. Dette er operatørens kundeservicekanaler for spørsmål om konto. Støtteguiden samler kontaktinformasjonen.
Hvor skal jeg sende en formell klage?
Den oppgitte klageadressen er complaints@luckyblock.com, som er en annen adresse enn den generelle hjelpeadressen. Beskriv problemet tydelig når du skriver, og oppgi hva slags utfall du ber om. Ta vare på en kopi av klagen og eventuelle svar, slik at du kan vise til korrespondansen senere.
Betyr 24/7 kundestøtte at problemet mitt blir løst umiddelbart?
Nei. Den oppgitte tilgjengeligheten 24/7 beskriver åpningstidene for kundestøtten, ikke en garantert frist for løsning. Den må særlig ikke forveksles med det separate målet om å behandle uttak innen 24 timer, som fortsatt er avhengig av kontroller.
Mer detaljert kontohjelp
- Registrering: informasjon om berettigelse og opprettelse av konto.
- Uttak: uttaksgrenser, gebyrer, behandlingstid og kontroller.
- Verifisering: krav til identitet og adresse.
- Mobiltilgang: tilgang via nettleser og snarveier på startskjermen.
Lenken går til Lucky Block Casinos nettsted som partnerlenke.
Lenken går til Lucky Block Casinos nettsted som partnerlenke.
Lenken går til Lucky Block Casinos nettsted som partnerlenke. →
Redaksjonell merknad