Ehtojen mukaan kotiutuksen vähimmäismäärä on 10 €, ja kotiutukset pyritään käsittelemään 24 tunnin kuluessa tarkistuksista riippuen. Näissä usein kysytyissä kysymyksissä käsitellään tilin kelpoisuutta, kryptomaksuja, tunnistautumista, tarjousten ehtoja, mobiilikäyttöä ja valituksia.
Tilit, kelpoisuus ja käyttöoikeus
Hakua vastaavia kysymyksiä ei löytynyt.
Mikä Lucky Block Casino on?
Lucky Block on verkossa toimiva kasino ja vedonlyöntisivusto, jonka markkinointi painottuu kryptovaluuttamaksuihin. Kasino tarjoaa kolikkopelejä, livekasinopelejä, crash-pelejä ja jättipotteja sekä turnauksia ja VIP-klubin. Kyseessä on useita peliluokkia sisältävä uhkapelialusta, ei yksittäinen peli.
Mikä on Lucky Blockin virallinen verkkosivusto?
Brändin virallinen verkkosivusto on luckyblock.com. Tarkista osoite selaimestasi ennen tilitietojen syöttämistä tai maksun tekemistä. Lisätietoja tilille kirjautumisesta on Lucky Blockin kirjautumisoppaassa.
Voinko käyttää Lucky Blockia mistä tahansa maasta?
Et. Ehdoissa rajoitetaan käyttöä muun muassa seuraavista maista ja alueilta: USA, USA:n merentakaiset alueet, Pohjois-Korea, Iran, Bulgaria, Malta, Liettua ja Kypros. Luettelo ei ole tyhjentävä. Ehtojen kohdassa 4.1.2 kielletään myös sellaisten maiden asukkaat, joissa verkossa pelaaminen on kiellettyä. Se, ettei maata mainita luettelossa, ei siis yksin osoita, että käyttö olisi sallittua.
Mitä tapahtuu, jos Lucky Block -tilini jää käyttämättömäksi?
Tili muuttuu lepotilassa olevaksi, kun vetoja ei ole asetettu 180 päivään. Ehdoissa sallitaan kuukausittainen maksu, joka on 10% jäljellä olevasta saldosta. Maksun perusteena on vedonlyönnin puuttuminen, ei pelkästään se, ettet ole kirjautunut tilille äskettäin. Ota jäljellä oleva saldo huomioon, kun päätät, pidätkö käyttämättömän tilin.
Talletukset ja kryptovaluuttamaksut
Hakua vastaavia kysymyksiä ei löytynyt.
Mitä kryptovaluuttoja Lucky Block ilmoittaa tukevansa?
Kasinon UKK-sivulla luetellaan BTC, BCH, LTC, DOGE, ETH, USDT, TRX, XRP, ADA, BNB, SOL ja USDC. USDT:n yhteydessä mainitaan erikseen ERC-20- ja TRC-20-verkot. Tarkista kassalla näkyvä valuutta ja verkko ennen varojen siirtämistä; pelkkään tunnukseen ei pidä luottaa.
Voinko käyttää pankkikorttia Lucky Blockissa?
UKK-sivulla kerrotaan Buy Crypto -välilehdestä, jolla kryptovaluuttaa voi ostaa kortilla. Kyseessä on kortilla rahoitettava kryptovaluutan ostotapa, eikä siitä pidä päätellä, että kaikki kassalla tehtävät maksut olisivat suoria korttimaksuja. Tarkista ostoksen tiedot ennen jatkamista. Maksuoppaassa kerrotaan luetelluista maksuvaihtoehdoista.
Onko 20 € jokaisen maksutavan vähimmäistalletus?
20 € on tervetuliaisbonuksen edellyttämä ensimmäisen talletuksen vähimmäismäärä. Sitä ei pidä pitää kaikkia kryptovaluuttoja tai kassalla tehtäviä tapahtumia koskevana yleisenä vähimmäismääränä. Jos teet talletuksen ilman kyseistä tarjousta, tarkista valitsemasi maksutavan vaatimukset.
Kotiutukset ja henkilöllisyyden todentaminen
Hakua vastaavia kysymyksiä ei löytynyt.
Mikä on Lucky Blockin kotiutusten vähimmäismäärä?
Ehdoissa kotiutuksen vähimmäismääräksi asetetaan 10 € tai vastaava summa. Tilin sulkeminen on poikkeus. Jos saldosi alittaa tavallisen vähimmäismäärän ja aiot sulkea tilin, kysy tuelta ennen pyynnön lähettämistä, miten poikkeusta sovelletaan.
Kuinka kauan Lucky Block -kotiutus kestää?
Kasino kertoo pyrkivänsä käsittelemään kotiutukset 24 tunnin kuluessa, tarkistuksista riippuen. Kyseessä on käsittelytavoite, ei taattu määräaika varojen saapumiselle. Ennen kotiutusta voidaan pyytää henkilöllisyyden, osoitteen tai muita tarkistuksia, joten älä oleta, että jokainen pyyntö käsitellään tässä ajassa.
Veloittaako Lucky Block kotiutusmaksun?
Ehdoissa määritellään 8%:n kotiutusmaksu, jonka vähimmäismäärä on 4 €, jos talletusta ei ole kierrätetty vähintään kerran. Maksu on ehdollinen, eikä tämä tarkoita, että jokaisesta kotiutuksesta veloitettaisiin kyseinen summa. Älä tulkitse ehtoa syyksi pelata rahalla, jonka muuten kotiuttaisit.
Kuinka paljon voin enintään kotiuttaa?
Tavallinen enimmäismäärä on 150 000 € minkä tahansa liukuvan 30 päivän jakson aikana. VIP-pelaajat voivat olla oikeutettuja enintään 500 000 euroon. Suurempi summa ei ole tavallinen kotiutusraja, eikä liukuvaa jaksoa pidä tulkita kalenterikuukaudeksi. Varmista, mikä raja koskee tiliäsi, ennen kuin luotat siihen.
Voiko Lucky Block pyytää asiakirjoja ennen kotiutuksen maksamista?
Kyllä. Ehdoissa sallitaan kuvallisen henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen ja muiden tarkistusten pyytäminen ennen kotiutusta. Kryptovaluutan käyttö ei poista tätä mahdollisuutta. Katso dokumentoidut vaatimukset tunnistautumisoppaasta ja noudata operaattorin ohjeita, jos se pyytää sinulta tietoja.
Voinko kotiuttaa eri maksutavalla kuin talletin?
Ehdoissa sanotaan, että kotiutukset tehdään alkuperäiselle maksutavalle. Älä oleta, että voit vapaasti vaihtaa kotiutustapaa. Jos alkuperäinen maksutapa ei ole enää käytettävissäsi, pyydä ohjeita tuelta sen sijaan, että valitsisit vaihtoehdon tämän oletuksen perusteella.
Tervetuliaisbonus ja ilmaiskierrokset
Hakua vastaavia kysymyksiä ei löytynyt.
Mitä bonusehdoissa yleensä kannattaa tarkistaa?
Bonusehdoissa kannattaa tarkistaa esimerkiksi talletukseen liittyvät edellytykset, kierrätysvaatimukset, bonuksen vapautumisen ehdot ja mahdolliset rajoitukset. Ehdot voivat vaihdella tarjouksittain; niiden kuvaus ei ole suositus tallettaa tai osallistua.
Miten bonuksen vaiheittainen vapautuminen voi toimia?
Joissakin tarjouksissa bonus vapautuu osissa, kun asetetut kierrätysehdot täyttyvät. Tarkista tarjouksen omista ehdoista, miten vapautuminen lasketaan ja miten eri pelien panokset vaikuttavat siihen. Ehtojen lukeminen ei tarkoita, että tarjoukseen kannattaa osallistua.
Mitä määräaikoja bonusehdoissa voi olla?
Bonusehdoissa voi olla erillisiä määräaikoja talletukselle, kierrätysvaatimuksen täyttämiselle ja mahdollisille ilmaiskierroksille. Tarkista kunkin tarjouksen ehdot erikseen äläkä oleta määräaikojen olevan samoja.
Miten ilmaiskierrosten ehdot voivat vaikuttaa voittoihin?
Ilmaiskierroksiin voi liittyä pelikohtaisia ehtoja, määräaikoja ja voittojen kierrätysvaatimuksia. Tarkista ehdot ennen tarjoukseen osallistumista; ilmaiskierroksista saadut voitot eivät välttämättä ole heti nostettavissa.
Voivatko samaan kotitalouteen kuuluvat henkilöt saada saman bonuksen?
Tarjouksissa voi olla rajoituksia, jotka koskevat esimerkiksi kotitaloutta tai IP-osoitetta. Tarkista kyseisen tarjouksen ehdot; eri pelaajanimet eivät välttämättä muuta näiden rajoitusten soveltamista.
Kuinka paljon kukin peliluokka kerryttää kierrätystä?
| Peliluokka | Osuus |
|---|---|
| Kolikkopelit | 100% |
| Urheiluvedonlyönti | 50% |
| Ruletti ja live-ruletti | 5% |
| Noppapelit ja crash-pelit | 0% |
| Muut pelit | 20% |
Pelien panokset voivat kerryttää bonuksen kierrätysvaatimusta eri tavoin, ja joissakin peleissä panoksia ei huomioida lainkaan. Kierrätysosuudet eivät ole pelien RTP-lukuja tai voittomahdollisuuksia. Tarkista ehdot ennen tarjoukseen osallistumista; tietoa ehdoista on bonusehtojen oppaassa.
Pelit ja mobiilikäyttö
Hakua vastaavia kysymyksiä ei löytynyt.
Kuinka monta peliä Lucky Block mainostaa?
Kasinon ohjesivun kuvauksessa ilmoitetaan yli 8000 peliä. Pidä tätä operaattorin mainostamana pelivalikoiman kokona, äläkä kiinteänä valikoimana, joka olisi saatavilla jokaiselle tilille. Peliaulassa on omat osionsa kolikkopeleille, livekasinolle ja crash-peleille.
Mitä osioita kasinon peliaulassa on?
Lueteltuja osioita ovat Live Casino, Hidden Gems, Slots, Lucky Block Hunt, All Games ja Crash. Peliaulassa on myös Jackpots, Tournaments, Lootboxes ja Match X. Jos haluat yleiskuvan valikoimasta etkä bonuskelpoisuudesta, käy pelit-oppaassa.
Onko Lucky Blockilla iPhone- tai Android-sovellusta?
Natiivisovellusta ei ole saatavilla iOS- tai Android-sovelluskaupoissa. Lucky Blockin sovellussivulla kuvataan sen sijaan aloitusnäyttöön lisättävä pikakuvake, joka ei vaadi lataamista tai asentamista. Pikakuvaketta ei pidä sekoittaa erilliseen sovelluskauppasovellukseen. Lisätietoja on sovellusoppaassa.
Voinko tehdä talletuksia ja kotiutuksia mobiililaitteella?
Kyllä. Mobiililaitteen aloitusnäyttöön lisättävän pikakuvakkeen kerrotaan tarjoavan pääsyn talletuksiin, bonuksiin ja kotiutuksiin. Se käyttää mobiilisivustoa natiivisovelluksen sijaan. Pikakuvakkeen lisääminen ei poista tiliin sovellettavia kotiutustarkistuksia tai bonusehtoja.
Asiakastuki ja valitukset
Hakua vastaavia kysymyksiä ei löytynyt.
Miten saan yhteyden Lucky Blockin asiakastukeen?
Lucky Blockin mukaan tuki on saatavilla 24/7 live-chatin ja sähköpostin kautta. Tukisähköpostiosoite on help@luckyblock.com. Nämä ovat operaattorin asiakaspalvelukanavia tiliä koskevia kysymyksiä varten. Tukioppaaseen on koottu yhteystiedot.
Mihin lähetän virallisen valituksen?
Julkaistu valitussähköpostiosoite on complaints@luckyblock.com, joka on eri osoite kuin yleinen tukisähköposti. Kuvaile viestissä selkeästi ongelma ja toivomasi lopputulos. Säilytä kopio valituksesta ja siihen saamistasi vastauksista, jotta voit tarvittaessa palata viestinvaihtoon myöhemmin.
Tarkoittaako 24/7-tuki, että ongelmani ratkaistaan heti?
Ei. Ilmoitettu 24/7-saatavuus kuvaa tuen palveluaikoja, ei taattua määräaikaa asian ratkaisemiselle. Sitä ei pidä sekoittaa erilliseen tavoitteeseen käsitellä kotiutukset 24 tunnin kuluessa, sillä myös kotiutuksiin liittyy tarkistuksia.
Lisätietoja tilin käyttöön
- Rekisteröityminen: kelpoisuus ja tilin avaamista koskevat tiedot.
- Kotiutukset: kotiutusrajat, maksut, aikataulut ja tarkistukset.
- Tunnistautuminen: henkilöllisyyttä ja osoitetta koskevat vaatimukset.
- Mobiilikäyttö: selaimella käyttö ja aloitusnäytön pikakuvakkeet.
Lucky Block Casinon sivusto (kumppanilinkki)
Siirry Lucky Block Casinon sivustolle kumppanilinkillä
Sivun linkki vie Lucky Block Casinon sivustolle kumppanilinkkinä. →
Tämä on riippumaton tietosivusto, eikä se ole Lucky Block Casinon virallinen sivusto.