Laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Lucky Block beträgt die Mindestauszahlung €10 oder den entsprechenden Gegenwert. Das Casino strebt an, Auszahlungsanträge vorbehaltlich Prüfungen innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten. Das reguläre Maximum beträgt €150,000 je rollierende 30 Tage. Vor einer Auszahlung können ein Lichtbildausweis, ein Adressnachweis und weitere Prüfungen erforderlich sein. Zahlungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Die angestrebte Bearbeitungszeit ist keine garantierte Auszahlungsdauer.
Auszahlungslimits und Gebühren im Überblick
| Regel | Veröffentlichte Bedingungen |
|---|---|
| Mindestauszahlung | €10 oder entsprechender Gegenwert; Ausnahme bei Kontoschließung |
| Reguläres Maximum | €150,000 je rollierende 30 Tage |
| VIP-Maximum | Berechtigte VIP-Spieler können sich für bis zu €500,000 qualifizieren |
| Angestrebte Bearbeitungszeit | Innerhalb von 24 Stunden, vorbehaltlich Prüfungen |
| Bedingte Auszahlungsgebühr | 8 %, mindestens €4, wenn die Einzahlung nicht mindestens einmal umgesetzt wurde |
| Zahlungsziel | Die ursprüngliche Zahlungsmethode |
| Verifizierung | Ein Lichtbildausweis, ein Adressnachweis und weitere Prüfungen können angefordert werden |
So bereiten Sie eine Auszahlung vor und beantragen sie
Nutzen Sie diese Checkliste, wenn Sie eine Auszahlung beantragen. Sie orientiert sich an den Zahlungs-, Gebühren- und Verifizierungsbedingungen von Lucky Block, ohne davon auszugehen, dass für jedes Konto oder jede Zahlungsmethode dieselben Auszahlungsoptionen gelten.
- Prüfen Sie den beantragten BetragVergleichen Sie den Betrag mit der Mindestauszahlung von €10 oder dem entsprechenden Gegenwert und dem regulären Limit von €150,000 je rollierende 30 Tage. Wenn Sie das Konto schließen oder eine VIP-Freigrenze erwarten, fragen Sie beim Support nach, wie die jeweilige Ausnahme angewendet wird.
- Bestätigen Sie das ZahlungszielLaut den Bedingungen erfolgen Auszahlungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Klären Sie vor der Beantragung einer Auszahlung auf ein anderes Asset oder an ein anderes Ziel, welche Auszahlungswege verfügbar sind – insbesondere, wenn Sie Ihr Konto über Buy Crypto aufgeladen haben.
- Prüfen Sie Gebühren und BonusbedingungenPrüfen Sie, ob die Einzahlung mindestens einmal umgesetzt wurde, da laut Bedingungen andernfalls eine Auszahlungsgebühr von 8 % mit einem Mindestbetrag von €4 anfällt. Wenn ein Bonus eine Rolle spielt, prüfen Sie dessen Freigabebedingungen separat.
- Bereiten Sie sich auf Identitätsprüfungen vorLucky Block kann vor einer Auszahlung einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und weitere Prüfungen anfordern. Befolgen Sie die Anweisungen des Casinos zu einer solchen Anforderung und fragen Sie den Support, wie Sie Dokumente sicher einreichen können.
- Stellen Sie den Antrag und bewahren Sie die Angaben aufBeantragen Sie die Auszahlung über Ihr Casino-Konto. Notieren Sie Betrag, Zahlungsmethode, Antragszeitpunkt und alle angegebenen Referenzdaten, damit der Support den Antrag zuordnen kann.
- Fragen Sie bei einem ungelösten Antrag nachNutzen Sie die angestrebte Bearbeitungszeit von 24 Stunden als Orientierung, wenn Sie den Support kontaktieren, nicht als garantierte Zahlungsfrist. Fragen Sie nach, ob noch Verifizierungen oder andere Prüfungen ausstehen.
Bearbeitungszeiten und ausstehende Auszahlungen
Laut den Bedingungen von Lucky Block wird angestrebt, Auszahlungen vorbehaltlich Prüfungen innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten. Dieser Vorbehalt ist wichtig: Es handelt sich um eine angestrebte Bearbeitungszeit und nicht um ein uneingeschränktes Versprechen, dass das Geld innerhalb dieses Zeitraums am Ziel ankommt.
Wenn ein Antrag weiterhin aussteht, bitten Sie den Support, zwischen einer Auszahlung zu unterscheiden, die noch geprüft wird, und einer Zahlung, die bereits veranlasst wurde. Betrachten Sie die angestrebte Bearbeitungszeit nicht als eigenständige, feste Wartefrist, Frist für die Dokumentenprüfung oder Bestätigung einer abgeschlossenen Überweisung.
Verifizierung vor einer Auszahlung
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erlauben Lucky Block, vor einer Auszahlung einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und weitere Prüfungen anzufordern. Dabei handelt es sich um mögliche Anforderungen und nicht um die Aussage, dass jeder Kunde dieselben Dokumente vorlegen muss. Der Verweis auf weitere Prüfungen bedeutet außerdem, dass Ausweis und Adressnachweis nicht als vollständige Checkliste verstanden werden sollten.
- Fragen Sie, welche Dokumente für Ihren konkreten Antrag benötigt werden.
- Klären Sie vor dem Versand vertraulicher Dokumente mit dem Casino, über welchen Weg sie angenommen werden.
- Fragen Sie nach, ob die eingereichten Dokumente akzeptiert wurden oder noch etwas fehlt.
- Gehen Sie nicht davon aus, dass die Verwendung von Kryptowährungen die Verifizierungsbestimmungen der Bedingungen außer Kraft setzt.
Die angestrebte Bearbeitungszeit für Auszahlungen ist nicht als separate Garantie für die Genehmigung von Dokumenten zu verstehen. Informationen zu den dokumentierten Anforderungen und praktischen Fragen, die vor der Einreichung zu klären sind, finden Sie unter Lucky Block Verifizierung.
Kryptozahlungen und die Regel zur ursprünglichen Zahlungsmethode
In den FAQ von Lucky Block werden als Kryptozahlungsoptionen unter anderem BTC, BCH, LTC, DOGE, ETH, USDT auf ERC-20 und TRC-20, TRX, XRP, ADA, BNB, SOL und USDC aufgeführt. Außerdem wird ein Tab Buy Crypto beschrieben, über den Kryptowährungen per Karte gekauft werden können. Diese Zahlungsliste bestätigt nicht, dass jedes Asset für jede Auszahlung verfügbar ist.
Für Auszahlungen ist die relevante Regel in den Bedingungen, dass Zahlungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgehen. Wenn Sie Buy Crypto verwendet haben, fragen Sie beim Support nach dem geltenden Auszahlungsweg, statt davon auszugehen, dass das Geld direkt auf Ihre Karte ausgezahlt wird. Klären Sie ebenso vor einer Kryptoauszahlung, welches Asset und welches Netzwerk verfügbar sind. Unter Zahlungsmethoden bei Lucky Block finden Sie die vom Casino beschriebenen Zahlungsoptionen.
Gebühren und Auszahlungslimits verstehen
Gebühr bei einer nicht umgesetzten Einzahlung
Laut den Bedingungen fällt eine Auszahlungsgebühr von 8 % an, wenn die Einzahlung nicht mindestens einmal umgesetzt wurde; die Mindestgebühr beträgt €4. Diese Gebühr gilt nur unter bestimmten Voraussetzungen und bedeutet nicht, dass jede Auszahlung damit belastet wird. Fragen Sie vor der Antragstellung nach der Gebühr für Ihr Guthaben, statt anzunehmen, dass allein der Prozentsatz die Höhe bestimmt.
Rollierende Limits und VIP-Berechtigung
Das reguläre Maximum beträgt €150,000 je rollierende 30 Tage. Gemeint ist ein rollierender Zeitraum und kein Kontingent pro Kalendermonat. Laut den Bedingungen können VIP-Spieler außerdem für bis zu €500,000 berechtigt sein; dies ist kein automatischer Anspruch. Fragen Sie vor einer hohen Auszahlung beim Support nach Ihrem geltenden Limit und danach, wie sich frühere Auszahlungen darauf auswirken.
Bonusfreigabe und Auszahlungsgebühren sind getrennte Themen
Für die Umsetzung sind 14 Tage vorgesehen; die erste Einzahlung muss innerhalb von 30 Tagen nach der Registrierung erfolgen. Diese Bedingungen für die Bonusfreigabe sind von der Auszahlungsgebühr bei einer Einzahlung zu unterscheiden, die nicht mindestens einmal umgesetzt wurde.
Auf der Aktionsseite gelten Gewinne aus Freispiele außerdem als Bonusguthaben; für deren Umsetzung sind 7 Tage vorgesehen. Gehen Sie nicht davon aus, dass die Erfüllung der Umsatzbedingung für die Auszahlungsgebühr zugleich die Aktionsbedingungen erfüllt. Wenn Bonusguthaben im Spiel ist, fragen Sie, welches Guthaben ausgezahlt werden kann, und prüfen Sie die Bonusbedingungen von Lucky Block.
Hilfe bei einer verzögerten Auszahlung
Laut den FAQ von Lucky Block ist der Support rund um die Uhr (24/7) per Live-Chat und unter help@luckyblock.com erreichbar. Geben Sie dem Support bei Ihrer Kontaktaufnahme genügend Informationen, um die Auszahlung zuzuordnen, und stellen Sie eine konkrete Frage zu ihrem Status.
- Geben Sie Antragsdatum, Betrag, Zahlungsmethode und gegebenenfalls eine Referenz an.
- Fragen Sie, ob noch eine Verifizierung oder andere Prüfung aussteht.
- Bitten Sie um Bestätigung, ob eine Gebühr, ein Limit oder ein Problem mit dem Zahlungsweg den Antrag betrifft.
- Fragen Sie nach einer aktualisierten Einschätzung und bewahren Sie die Antwort auf.
Lucky Block gibt complaints@luckyblock.com als Kontaktadresse für Beschwerden an. Wenn der reguläre Support das Problem nicht löst, schildern Sie die Auszahlungsdetails, den bisherigen Schriftverkehr und die gewünschte Erklärung oder Lösung. Bewahren Sie Kopien des Austauschs auf. Der Leitfaden zum Kundensupport beschreibt die veröffentlichten Kontaktwege.
FAQ zu Auszahlungen bei Lucky Block
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Garantiert Lucky Block Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden?
Kann ich ohne Identitätsprüfung auszahlen?
Kann ein per Karte finanzierter Kryptokauf wieder auf die Karte ausgezahlt werden?
Kann jeder Spieler bis zu €500,000 abheben?
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